Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

SARL Tourisme 32 rue Saint-Antoine, 13006 Marseille E-Mail: contact@knickerbockersbiertours.de Geschäftsführer: Sophie Dubois

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben und in welchem Umfang diese Daten Dritten zugänglich gemacht werden.

2. Welche daten wir sammeln und verarbeiten

Im Rahmen unserer Tourismus-Angebote und der Nutzung unserer Webseite erheben und verarbeiten wir verschiedene Kategorien von Daten:

a. Bestandsdaten: Dies sind grundlegende Informationen, die Sie uns bei der Registrierung oder Buchung zur Verfügung stellen, wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer.

b. Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Webseite und unseren Diensten, wie besuchte Seiten, Dauer des Besuchs, geklickte Links und IP-Adressen. Diese Daten helfen uns, Ihr Tourismus-Erlebnis zu verbessern.

c. Buchungsdaten: Details zu Ihren Buchungen und Reisen, einschließlich Reisedaten, Reiseziele, Anzahl der Reisenden und spezielle Anforderungen.

d. Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Kommunikation mit uns, zum Beispiel über unser Kontaktformular oder per E-Mail.

e. Technische Daten: Informationen über das von Ihnen verwendete Gerät und den Browser, wie Gerätetyp, Betriebssystem und Browsereinstellungen.

3. Zwecke der datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke, um Ihnen die besten Tourismus-Erlebnisse zu ermöglichen:

a. Zur Bereitstellung und Abwicklung unserer Tourismus-Dienstleistungen: Dies umfasst die Bearbeitung Ihrer Buchungen, die Organisation Ihrer Reisen und die Erbringung der gebuchten Leistungen.

b. Zur Kommunikation mit Ihnen: Um Ihre Anfragen zu beantworten, Buchungsbestätigungen zu senden oder Sie über Änderungen Ihrer Reise zu informieren.

c. Zur Verbesserung unserer Webseite und Angebote: Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit und der Relevanz unserer Tourismus-Angebote.

d. Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Zum Beispiel zur Einhaltung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

e. Für Marketing- und Werbezwecke (mit Ihrer Einwilligung): Um Ihnen personalisierte Angebote und Informationen zu unseren Tourismus-Produkten und -Dienstleistungen zukommen zu lassen, die Sie interessieren könnten.

4. Rechtsgrundlagen der datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:

a. Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben (z.B. für den Newsletter-Versand oder die Analyse von Nutzungsdaten).

b. Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind (z.B. bei der Buchung einer Reise), oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen.

c. Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Soweit wir einer rechtlichen Verpflichtung unterliegen, die die Verarbeitung von Daten erfordert (z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten).

d. Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen (z.B. zur Verbesserung unserer Dienste, zur Gewährleistung der IT-Sicherheit).

5. Speicherdauer ihrer daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erreichung der genannten Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist besteht. Nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind. Daten, die wir aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, speichern wir bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

6. Empfänger oder kategorien von empfängern der daten

Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Erbringung unserer Tourismus-Dienstleistungen notwendig, Sie haben eingewilligt oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Zu den Empfängern können gehören:

a. Dienstleister: Hosting-Anbieter, IT-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen oder Partner im Tourismus-Bereich (z.B. Hotels, Fluggesellschaften, lokale Reiseführer), die uns bei der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten unterstützen.

b. Behörden und Gerichte: Im Falle einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Durchsetzung unserer Rechte.

c. Externe Berater: Rechtsanwälte, Steuerberater.

Soweit Daten an Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung weitergegeben werden, stellen wir sicher, dass diese die gleichen Datenschutzstandards einhalten wie wir selbst.

7. Ihre rechte als betroffene person

Sie haben als betroffene Person verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

a. Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen.

b. Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

c. Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern die Voraussetzungen hierfür vorliegen.

d. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn z.B. die Richtigkeit der Daten bestritten wird.

e. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

f. Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, die auf Basis eines berechtigten Interesses erfolgt, widersprechen.

g. Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

h. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns unter den oben genannten Kontaktdaten wenden.

8. Einsatz von cookies und ähnlichen technologien

Wir verwenden auf unserer Webseite Cookies, um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Webseite eingeschränkt sein. Wir nutzen Cookies zur Verbesserung unserer Tourismus-Angebote und zur personalisierten Gestaltung Ihrer Nutzung.

9. Kontaktaufnahme mit dem datenschutzbeauftragten (DPO)

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

E-Mail: contact@knickerbockersbiertours.de

Wir werden Ihre Anliegen umgehend prüfen und beantworten.

10. Änderungen dieser datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder Änderungen unserer Tourismus-Dienstleistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Webseite. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über eventuelle Änderungen zu informieren.